EtkinGO Kullanıcı Sözleşmesi

1.1. İşbu EtkinGO Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), EREN OZAN AKDEMİR 10 REKLAM ORGANİZASYON, MERSİS No: 1430343736400001, Ticaret Sicil No: 24047, adresi Toygar Mah. 23131 Sk. No: 33 İç Kapı No: 2 Karesi / Balıkesir olan işletme tarafından işletilen EtkinGO platformu ile www.etkingo.com internet sitesi ve EtkinGO tarafından sunulan diğer dijital hizmetleri kullanan gerçek veya tüzel kişiler (“Kullanıcı”) arasında düzenlenmiştir.

1.2. Kullanıcı; EtkinGO üzerinden hizmet arayan veya hizmet alan kişi (“Hizmet Alan/Müşteri”), hizmet sunan gerçek kişi, işletme veya organizasyon firması (“Hizmet Sağlayıcı”) ya da EtkinGO’nun diğer özelliklerinden yararlanan kişi olabilir.

1.3. İşbu Sözleşmenin amacı, EtkinGO platformunun kullanım şartlarını ve Kullanıcıların temel hak ve yükümlülüklerini belirlemektir.

2.1. ETKİNGO, ETKİNLİĞİ FİİLEN DÜZENLEYEN ORGANİZATÖR, PLATFORMDA YER ALAN HİZMETLERİN SAĞLAYICISI, HİZMETİN İŞVERENİ VEYA HİZMETİN FİİLÎ İFASINI ÜSTLENEN TARAF DEĞİLDİR.

2.2. EtkinGO’nun temel işlevi; Hizmet Alanların farklı hizmetleri ve Hizmet Sağlayıcıları keşfetmesini, karşılaştırmasını, iletişim kurmasını ve EtkinGO’nun sunduğu dijital araçlar üzerinden etkinliklerini daha kolay yönetmesini sağlamaktır.

2.3. Hizmetin kapsamı, niteliği, zamanı, yeri, süresi, bedeli, iptal koşulları ve diğer ticari şartları esas olarak Hizmet Alan ile Hizmet Sağlayıcı arasında belirlenir.

2.4. EtkinGO’nun platform içindeki teknik kayıt, onay, yorum, ödeme takibi veya benzeri araçları sunması, EtkinGO’yu taraflar arasındaki hizmet ilişkisinin sağlayıcısı veya garantörü hâline getirmez.

2.5. EtkinGO’nun yürürlükteki mevzuattan doğan ve sözleşmeyle kaldırılamayacak sorumlulukları saklıdır.

3.1. EtkinGO’da hesap oluşturabilmek için Kullanıcının 18 yaşını doldurmuş olması gerekir.

3.2. Bir işletme veya tüzel kişi adına hesap oluşturan kişi, ilgili işletme adına gerekli işlemleri yapmaya yetkili olduğunu beyan eder.

3.3. Kullanıcı, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder.

4.1. EtkinGO, özellikle Hizmet Sağlayıcı hesaplarında telefon numarasının SMS doğrulama kodu veya benzeri teknik yöntemlerle doğrulanmasını zorunlu tutabilir.

4.2. Doğrulanmış telefon numarası, ilgili Hizmet Sağlayıcı hesabına bağlanır.

4.3. Aynı doğrulanmış telefon numarası, farklı bağımsız Hizmet Sağlayıcı kimlikleri oluşturmak amacıyla kullanılamaz.

4.4. Aynı Hizmet Sağlayıcı hesabı altında birden fazla gerçek hizmet sunulabilir. Her hizmet için ayrı telefon numarası gerekmez.

4.5. Kullanıcı telefon numarasını değiştirebilir. Yeni numaranın yeniden doğrulanması gerekir ve yeni numara başka bir aktif Hizmet Sağlayıcı hesabında kullanılıyor ise kabul edilmeyebilir.

4.6. Telefon doğrulaması, yalnızca ilgili telefon numarasına erişimin teknik olarak doğrulandığını gösterir; EtkinGO’nun Kullanıcının bütün kişisel, ticari veya mesleki özelliklerini garanti ettiği anlamına gelmez.

4.7. Kullanıcı hesabının güvenliğinden, şifresinden ve erişim bilgilerinden sorumludur.

4.8. Hesap EtkinGO’nun izni olmadan satılamaz, devredilemez veya başka bir kişiye kullandırılamaz.

5.1. Hizmet Sağlayıcı, EtkinGO’da yayınladığı bilgilerin gerçek, güncel ve yanıltıcı olmamasından sorumludur.

5.2. Hizmet Sağlayıcı yalnızca gerçekten sunduğu veya kendi işletmesi/ekibi kapsamında fiilen sağlayabildiği hizmetleri yayınlayabilir.

5.3. Sahte belge, sahte referans, başkasına ait içerik, yanıltıcı fotoğraf, gerçekte sunulmayan hizmet veya gerçek dışı bilgi kullanılamaz.

5.4. Hizmet Sağlayıcı fiyat, hizmet kapsamı, fotoğraf, açıklama ve diğer bilgileri güncel tutmalıdır.

5.5. Hizmet Sağlayıcı, kabul ettiği işi yerine getirebilmek için gerekli zaman, kapasite, ekipman ve personel uygunluğunu değerlendirmekle yükümlüdür.

6.1. Organizasyon firmaları ve organizatörler EtkinGO’ya Hizmet Sağlayıcı olarak katılabilir.

6.2. Organizasyon firması tek Hizmet Sağlayıcı hesabı altında birden fazla hizmet yayınlayabilir.

6.3. Her hizmetin kendi hizmet başlığı, açıklaması, fiyatı, görselleri ve ilgili hizmete özgü bilgileri bulunabilir.

6.4. Aynı işletme altında sunulan farklı hizmetler, yeni bağımsız Hizmet Sağlayıcı hesapları oluşturulmadan ilgili kategorilerde ayrı hizmetler olarak görüntülenebilir.

6.5. Organizasyon firmasının ekibinde çalışan veya birlikte çalıştığı gerçek kişi, isterse kendi telefon numarası ve kendi hesabıyla EtkinGO’da bağımsız Hizmet Sağlayıcı olarak ayrıca yer alabilir.

6.6. Organizasyon firması, sırf kişinin kendi ekibinde çalışması nedeniyle o kişinin bağımsız EtkinGO hesabı üzerinde sahiplik iddiasında bulunamaz.

6.7. Bir hizmette belirli kişinin adı, fotoğrafı veya kişisel kimliği kullanılıyorsa gerekli izinlerin alınması, içeriği yayınlayan Kullanıcının sorumluluğundadır.

6.8. EtkinGO’da farklı hizmetlerin tek bir belirsiz “her şeyi biz yaparız” paketi altında müşterinin gerçek hizmetleri ayırt edemeyeceği biçimde sunulması sınırlandırılabilir.

7.1. Müşterinin belirli bir kişi veya belirli bir ekip üzerinden hizmet seçmiş olması hâlinde, hizmet esas olarak seçilen kişi veya ekip tarafından sunulmalıdır.

7.2. Seçilen kişinin başka biriyle değiştirilmesi gerekiyorsa Müşterinin açıkça bilgilendirilmesi ve onayının alınması gerekir.

7.3. Seçilen Hizmet Sağlayıcının yanında makul yardımcı personel kullanılması, asıl hizmeti seçilen Hizmet Sağlayıcı vermeye devam ettiği sürece tek başına sağlayıcı değişikliği sayılmaz.

8.1. EtkinGO’da yayınlanan fiyat, ilgili hizmet kapsamı ve belirtilen şehir bakımından gerçek ve güncel olmalıdır.

8.2. Müşteriyi hizmete çekmek amacıyla gerçekte uygulanmayan yapay düşük fiyat yayınlanamaz.

8.3. Taraflar hizmeti karşılıklı olarak onaylamadan önce Hizmet Sağlayıcı fiyatını değiştirebilir.

8.4. TARAFların BELİRLİ BİR HİZMET İÇİN KARŞILIKLI OLARAK ONAYLADIĞI FİYAT, İLGİLİ İŞLEM BAKIMINDAN KAYIT ALTINA ALINIR.

8.5. Hizmet Sağlayıcının daha sonra public profilindeki fiyatı değiştirmesi, daha önce onaylanmış işlemin fiyatını kendiliğinden değiştirmez.

8.6. Hizmet kapsamı sonradan önemli ölçüde değişirse yeni fiyat veya yeni koşullar tarafların yeniden onayına sunulabilir.

9.1. EtkinGO, Hizmet Alan ile Hizmet Sağlayıcının üzerinde anlaştıkları temel hizmet bilgilerini kayıt altına alabilmeleri amacıyla “Anlaşma ve Ödeme Özeti” veya benzeri isimde bir elektronik kayıt alanı sunabilir.

9.2. Bu özette hizmet türü, tarih, saat, yer, süre, hizmet kapsamı, fiyat, kapora, kalan tutar, ödeme durumu, varsa iptal koşulu ve diğer temel bilgiler bulunabilir.

9.3. Tarafların her biri bilgileri kontrol ederek onaylayabilir veya düzeltme isteyebilir.

9.4. Tarafların karşılıklı onayı ile ilgili kayıt kilitlenebilir.

9.5. Daha sonra önemli bir değişiklik yapılması hâlinde yeni bir sürüm oluşturulabilir ve iki tarafın yeniden onayı alınabilir.

9.6. Önceki sürümler işlem geçmişinin korunması amacıyla, yürürlükteki mevzuata uygun sürelerle saklanabilir.

9.7. ETKİNGO’NUN BU ELEKTRONİK KAYIT VE ONAY ALTYAPISINI SUNMASI, ETKİNGO’YU HİZMETİN TARAFI, GARANTÖRÜ VEYA HİZMET SAĞLAYICISI HÂLİNE GETİRMEZ.

9.8. Platform üzerinden verilen onaylar, tarafların ilgili anda ekranda kendilerine gösterilen bilgileri kabul ettiklerine ilişkin elektronik beyanlarının kayıt altına alınması niteliğindedir.

9.9. Tarafların özel hukuk ilişkisinin hukuki niteliği ve varsa kanuni cayma, fesih veya tüketici hakları yürürlükteki mevzuat hükümlerine tabidir.

10.1. EtkinGO, taraflar arasında “kapora her durumda yanar”, “şu kadar ceza ödenir” veya benzeri standart ve otomatik parasal bir iptal kuralı koymaz.

10.2. Taraflar isterlerse kendi aralarında özel iptal koşulu belirleyebilir ve bunu Anlaşma ve Ödeme Özeti’nde kayıt altına alabilir.

10.3. Özel bir iptal koşulu bulunmaması hâlinde bu durum kayıtta belirtilebilir.

10.4. Yürürlükteki tüketici mevzuatından ve diğer emredici kanun hükümlerinden doğan haklar saklıdır.

11.1. ETKİNGO 1.0 KAPSAMINDA MÜŞTERİDEN HİZMET BEDELİ, KAPORA VEYA ÖN ÖDEME TAHSİL ETMEZ, BU PARAYI TUTMAZ VE HİZMET SAĞLAYICIYA AKTARMAZ.

11.2. Hizmet bedeli, kapora, ödeme zamanı ve yöntemi Hizmet Alan ile Hizmet Sağlayıcı tarafından belirlenir.

11.3. ETKİNGO, HİZMET BEDELİNİN, KAPORANIN, İADENİN VEYA TARAFların BİRBİRİNE KARŞI PARASAL YÜKÜMLÜLÜKLERİNİN GARANTÖRÜ DEĞİLDİR.

11.4. EtkinGO tarafından sunulan Ödeme Takibi özelliği yalnızca tarafların ödeme beyanlarını kayıt altına almaya yarar.

11.5. Örneğin Müşteri “1.000 TL kapora gönderdim” şeklinde bildirim yapabilir ve Hizmet Sağlayıcı bunu “aldım” şeklinde teyit edebilir.

11.6. Bu teyit, ilgili tarafların beyanını ifade eder; EtkinGO tarafından banka veya ödeme kuruluşu nezdinde yapılmış finansal doğrulama anlamına gelmez.

11.7. Kapora iadesi veya diğer iadeler de aynı sistemde taraf beyanlarıyla kaydedilebilir.

11.8. Taraflardan birinin ödeme veya iade konusunda diğer tarafın beyanını kabul etmemesi hâlinde EtkinGO bu ödemenin hukuken gerçekleşip gerçekleşmediğine bağlayıcı şekilde karar vermek zorunda değildir.

12.1. ETKİNGO 1.0, HİZMET SAĞLAYICILARIN GERÇEKLEŞTİRDİĞİ İŞLERDEN KOMİSYON ALMAZ.

12.2. EtkinGO ileride Premium, Pro, ücretli üyelik, ücretli görünürlük, sponsorlu alanlar veya başka ücretli hizmetler sunabilir.

12.3. Bu ücretlerin, paketlerin ve kullanım koşullarının yürürlüğe girmesinden önce Kullanıcı bilgilendirilir.

12.4. Kullanıcının daha önce satın aldığı ücretli haklar yürürlükteki tüketici mevzuatına aykırı biçimde geriye dönük veya keyfî olarak ortadan kaldırılamaz.

12.5. Premium, Pro veya ücretli görünürlük satın alınması belirli sayıda müşteri, iş, rezervasyon veya gelir garantisi anlamına gelmez.

13.1. Bir Hizmet Sağlayıcının profilinin EtkinGO’da yayında bulunması, kendisine ulaşan her talebi kabul etmek zorunda olduğu anlamına gelmez.

13.2. Profilde görünür olmak, Hizmet Sağlayıcının her tarih ve saatte müsait olduğunu garanti etmez.

13.3. Taraflar karşılıklı onay gerçekleşene kadar hizmet ilişkisinden vazgeçebilir veya anlaşmayabilir.

14.1. Hizmetin kalitesi, iptal, gecikme, eksik hizmet, ödeme, kapora, iade veya benzeri hususlarda ortaya çıkan uyuşmazlıklar esas olarak Hizmet Alan ile Hizmet Sağlayıcı arasındadır.

14.2. ETKİNGO, TARAFların ÖZEL HUKUK UYUŞMAZLIKLARINDA MAHKEME, HAKEM VEYA BAĞLAYICI KARAR VEREN MERCİ DEĞİLDİR.

14.3. EtkinGO, kural olarak “hangi taraf haklıdır”, “kapora iade edilmeli midir” veya “hangi taraf ne kadar ödeme yapmak zorundadır” şeklinde bağlayıcı hukuki karar vermez.

14.4. Kullanıcılar EtkinGO’ya şikâyet veya bildirimde bulunabilir.

14.5. EtkinGO; sahte hesap, sahte belge, dolandırıcılık şüphesi, tehdit, taciz, yorum manipülasyonu, sistematik kötüye kullanım ve benzeri platform güvenliği konularında gerekli gördüğü incelemeyi yapabilir ve platform içi tedbir uygulayabilir.

14.6. ETKİNGO ÖZEL UYUŞMAZLIĞI ÇÖZMEYİ DEĞİL, KENDİ PLATFORMUNUN GÜVENLİĞİNİ VE KURALLARINI KORUMAYI AMAÇLAR.

14.7. Bununla birlikte EtkinGO’nun tüketici hukuku veya diğer emredici mevzuat kapsamında yerine getirmesi gereken başvuru, bildirim veya bilgi sağlama yükümlülükleri saklıdır.

15.1. Kullanıcı, platform üzerinde karşılaştığı ciddi sorun, ihlal veya kötüye kullanım durumlarını EtkinGO’ya bildirebilir.

15.2. EtkinGO her şikâyeti taraflar arasındaki özel uyuşmazlığı çözmek amacıyla tam kapsamlı bir soruşturmaya dönüştürmek zorunda değildir.

15.3. EtkinGO, kendi platform kurallarını ve güvenliğini ilgilendiren konularda ilgili platform kayıtlarını inceleyebilir ve gerektiğinde ek bilgi talep edebilir.

15.4. EtkinGO’nun bir profil veya hesap üzerinde tedbir uygulaması, taraflar arasındaki özel hukuk uyuşmazlığında bir tarafın kesin olarak haklı olduğu anlamına gelmez.

16.1. EtkinGO tarafların iletişim kurabilmesi için platform içi araçlar sağlayabilir.

16.2. Tarafların telefon, WhatsApp, e-posta veya başka kanallar üzerinden ayrıca iletişim kurması yasak değildir.

16.3. EtkinGO platform dışındaki konuşmaları izlemez ve bunlara kendiliğinden erişmez.

16.4. Kullanıcıların gönüllü olarak sundukları dış yazışma veya belgeler, gerekli olduğu ölçüde platform güvenliği ve ihlal değerlendirmelerinde dikkate alınabilir.

17.1. EtkinGO, yorum ve değerlendirme hakkını yalnızca EtkinGO’da kayıt altına alınmış uygun tamamlanmış hizmetlere tanıyabilir.

17.2. Değerlendirme 1 ile 5 yıldız arasında genel puan ve isteğe bağlı yazılı yorumdan oluşabilir.

17.3. Yorum yapan Müşterinin adı ve soyadı, ilgili hesap bilgisinden otomatik alınabilir.

17.4. Yorum kartında ad-soyad, yıldız puanı, etkinlik türü, ay/yıl ve varsa yazılı yorum gösterilebilir.

17.5. Tam etkinlik tarihi, açık adres, çocuk veya katılımcı adı, ödeme miktarı ve özel anlaşma ayrıntıları public yorum alanında gösterilmez.

17.6. Yorumlara fotoğraf veya video yüklenmesine izin verilmeyebilir.

17.7. Kullanıcı kendi yorumunu düzenleyebilir veya silebilir.

17.8. Hizmet Sağlayıcı Müşterinin yorumunu kendisi silemez veya düzenleyemez.

17.9. Hizmet Sağlayıcı yorumun kurallara aykırı olduğunu düşünüyorsa itiraz edebilir.

17.10. Bir yoruma itiraz edilmiş olması yorumun otomatik olarak kaldırılması anlamına gelmez.

17.11. Gerçek olumsuz değerlendirmeler sırf olumsuz olduğu için kaldırılmaz.

17.12. Hizmet Sağlayıcı ilgili müşteri yorumuna EtkinGO’nun izin verdiği ölçüde bir public cevap verebilir.

18.1. Sahte müşteri hesapları, gerçekleşmemiş işler, yakın çevre üzerinden gerçek dışı puanlama, satın alınmış yorum veya benzeri yöntemlerle değerlendirme sistemi manipüle edilemez.

18.2. Yorumun veya puanın içeriğini etkilemek amacıyla para, hediye, indirim veya başka menfaat teklif edilemez.

18.3. Kullanıcıya “5 yıldız verirsen indirim yaparım” veya “olumsuz yorumu kaldırırsan para iadesi yaparım” gibi yorumun içeriğine bağlı menfaat teklif edilmesi yasaktır.

18.4. Ciddi veya tekrarlanan yorum manipülasyonu hesap kısıtlaması veya kapatılmasıyla sonuçlanabilir.

19.1. EtkinGO, Hizmet Sağlayıcıya bir işlem sonrasında Müşteri hakkında EtkinGO’ya özel geri bildirim bırakma imkânı sunabilir.

19.2. Bu geri bildirim public müşteri puanı veya public yorum değildir.

19.3. Geri bildirim, gerekli yetkilendirme çerçevesinde ilgili Hizmet Sağlayıcı ve EtkinGO’nun yetkili personeli tarafından görülebilir.

19.4. Diğer Hizmet Sağlayıcıların bu özel geri bildirime erişmesine izin verilmez.

19.5. Bir olumsuz geri bildirim tek başına otomatik yaptırım sebebi değildir.

19.6. Bu verilerin işlenmesi ve ilgili kişinin kanuni veri koruma hakları ayrıca KVKK mevzuatına tabidir.

20.1. Kullanıcı tarafından EtkinGO’ya yüklenen fotoğraf, video, logo, açıklama veya benzeri içeriğin mülkiyeti ilgili hak sahibinde kalır.

20.2. Kullanıcı, EtkinGO’ya yüklediği içerikleri EtkinGO platformunun işletilmesi, tanıtılması ve pazarlanması kapsamında EtkinGO internet sitesi, sosyal medya hesapları ve dijital reklamlarında kullanmak için gerekli kullanım iznini verdiğini kabul eder.

20.3. Kullanıcı, yüklediği içeriğin kendisine ait olduğunu veya gerekli kullanım iznine sahip olduğunu beyan eder.

20.4. Başkasına ait fotoğraf, video veya diğer içeriklerin izinsiz olarak kullanılması yasaktır.

20.5. Özellikle çocukların ve üçüncü kişilerin görüntülerinin kullanılması hâlinde gerekli izinleri temin etmek içeriği yükleyen Kullanıcının sorumluluğundadır.

20.6. EtkinGO içerikte yazım, biçimlendirme, kategori düzenleme veya moderasyon amacıyla teknik müdahaleler yapabilir.

20.7. EtkinGO Hizmet Sağlayıcının fiyatını veya hizmete ilişkin esas ticari vaadini Hizmet Sağlayıcı adına değiştiremez.

21.1. Hizmet Sağlayıcı, EtkinGO profilinde hizmetiyle ilgili sertifika, belge, eğitim veya yetkinlik bilgisini sunabilir.

21.2. Bu belgeler ilgili Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulur.

21.3. ETKİNGO BİR DEVLET MAKAMI, NOTER, RESMÎ BELGE DOĞRULAMA MAKAMI VEYA MESLEKİ YETKİLENDİRME KURUMU DEĞİLDİR.

21.4. Bir belgenin EtkinGO sisteminde bulunması, belgenin gerçekliğinin, geçerliliğinin veya Hizmet Sağlayıcının hizmet kalitesinin EtkinGO tarafından garanti edildiği anlamına gelmez.

21.5. EtkinGO gerektiğinde hesap veya hizmet güvenliği amacıyla ek bilgi veya yeniden doğrulama talep edebilir.

22.1. Hizmet Sağlayıcı kendi sunduğu hizmet nedeniyle kendisine uygulanabilecek vergi, fatura, makbuz ve diğer mali yükümlülüklerden kendisi sorumludur.

22.2. EtkinGO kendi ticari faaliyetlerinden kaynaklanan vergi ve mali yükümlülüklerden kendisi sorumludur.

22.3. Hizmet Sağlayıcı sunduğu hizmet için kanunen gerekli ruhsat, izin, kayıt, yetki, sertifika veya sigorta şartı bulunuyorsa bunları yerine getirmekten kendisi sorumludur.

22.4. EtkinGO belirli hizmet kategorilerinde gerekli gördüğü bilgi veya belgeleri talep edebilir.

23.1. Hizmet Sağlayıcının EtkinGO’da yer alması EtkinGO ile Hizmet Sağlayıcı arasında işçi-işveren, acentelik, franchise, ortaklık veya temsilcilik ilişkisi oluşturmaz.

23.2. Hizmet Sağlayıcı kendisini “EtkinGO çalışanı”, “EtkinGO personeli” veya EtkinGO adına hareket eden kişi olarak tanıtamaz.

23.3. Hizmet Sağlayıcı EtkinGO adına üçüncü kişilere taahhütte bulunamaz.

24.1. Hizmet Alan, kendi seçtiği etkinlik mekânının veya alanının kullanımına ilişkin kendisini ilgilendiren izin ve koşulları kontrol etmekten sorumludur.

24.2. Hizmet Sağlayıcı kendi hizmetinin sunulması için gerekli yasal, teknik ve güvenlik şartlarından sorumludur.

24.3. Taraflardan hiçbiri hukuka aykırı veya ciddi biçimde güvenliği tehlikeye atan koşullarda hizmeti sürdürmek zorunda değildir.

24.4. Taraflar kendi fiil, ihmal, ekipman ve sorumluluk alanlarından doğabilecek zararlar bakımından yürürlükteki hukuk çerçevesinde sorumludur.

24.5. EtkinGO’nun kendi kusurundan kaynaklanan ve kanunen kaldırılamayan sorumlulukları saklıdır.

25.1. Sahte müşteri talebi, spam, otomatik veri çekme, bot kullanımı, scraping, toplu iletişim bilgisi toplama, sahte iş, sahte yorum veya platformun işleyişini bozacak manipülatif faaliyetler yasaktır.

25.2. Hakaret, tehdit, taciz, ısrarlı rahatsız etme, ayrımcı davranış, hukuka aykırı içerik ve benzeri davranışlar yasaktır.

25.3. EtkinGO ihlalin niteliğine göre içerik kaldırma, uyarı, profil gizleme, hesap kısıtlama veya kalıcı kapatma tedbiri uygulayabilir.

26.1. Hukuka aykırı, dolandırıcılık niteliğinde veya ciddi güvenlik riski yaratan hizmetler yayınlanamaz.

26.2. EtkinGO bu hizmet veya içerikleri kaldırabilir.

27.1. Kullanıcı hesabını kapatabilir.

27.2. Hizmet Sağlayıcıya profilini geçici olarak yayından kaldırma özelliği sunulabilir.

27.3. Profilin geçici gizlenmesi veya hesabın kapatılması geçmiş işlem ve kayıtların otomatik olarak yok edilmesi anlamına gelmez.

27.4. EtkinGO güvenlik veya platform kuralı ihlali şüphesinde profili geçici olarak gizleyebilir.

27.5. Ciddi veya tekrarlanan ihlallerde hesap kalıcı olarak kapatılabilir.

27.6. Ağır ihlal nedeniyle kalıcı olarak kapatılan Kullanıcının farklı e-posta, telefon veya başka bilgilerle platform yasağını aşmaya çalışması hâlinde yeni hesap da gerekli değerlendirme sonrasında kapatılabilir.

27.7. EtkinGO tarafından profil veya hesap üzerinde uygulanan tedbir, taraflar arasındaki önceden kurulmuş özel hizmet ilişkisini EtkinGO tarafından otomatik olarak iptal etmez.

28.1. EtkinGO platform yapısını, kategorileri ve özellikleri değiştirebilir, geliştirebilir, kaldırabilir veya yenilerini ekleyebilir.

28.2. Bir kategorinin kaldırılması geçmiş kayıtları otomatik olarak silmez.

28.3. Mevcut ve önceden onaylanmış özel hizmet ilişkileri yalnızca kategori kaldırıldığı için EtkinGO tarafından otomatik olarak iptal edilmiş sayılmaz.

29.1. EtkinGO arama ve sıralama sonuçlarında konum/mesafe, müşteri puanı, değerlendirme sayısı, EtkinGO’da tamamlanan hizmetler, yanıt performansı, profil kalitesi ve benzeri makul kriterler kullanabilir.

29.2. EtkinGO bu kriterlerin ağırlıklarını kullanıcı deneyimi ve platform kalitesini geliştirmek amacıyla değiştirebilir.

29.3. Kanunen açıklanması gereken bilgiler saklıdır.

29.4. EtkinGO ileride Premium, Pro veya sponsorlu görünürlük hizmetleri sunabilir.

29.5. Sponsorlu görünürlük ile organik güvenilirlik/başarı sıralaması birbirinden ayrılabilir.

29.6. ÜCRETLİ GÖRÜNÜRLÜK, ETKİNGO TARAFINDAN SAĞLAYICININ HİZMET KALİTESİNE VERİLEN BİR GARANTİ VEYA TESCİL DEĞİLDİR.

30.1. ETKİNGO HİZMET SAĞLAYICILARA BELİRLİ SAYIDA MÜŞTERİ, İŞ, REZERVASYON VEYA GELİR GARANTİSİ VERMEZ.

30.2. EtkinGO Hizmet Alanlara da her tarih, konum veya hizmet türünde mutlaka uygun sağlayıcı bulunacağını garanti etmez.

31.1. EtkinGO dışında bulunan internet siteleri, sosyal medya platformları, mesajlaşma uygulamaları veya üçüncü taraf hizmetlerinin içerik ve işleyişi EtkinGO’nun kontrolünde değildir.

31.2. EtkinGO’nun kendi entegrasyonu veya seçiminden doğabilecek kanuni sorumluluklar saklıdır.

32.1. EtkinGO platform mesajları, işlem zamanı, Anlaşma ve Ödeme Özeti sürümleri, onay zamanları, hesap hareketleri ve benzeri teknik kayıtları yürürlükteki mevzuata uygun olarak tutabilir.

32.2. Bu kayıtlar güvenlik, işlemlerin belgelenmesi, platform kurallarının uygulanması ve hukuki yükümlülükler amacıyla kullanılabilir.

32.3. EtkinGO kayıtları hukuki süreçlerde delil olarak ileri sürülebilir.

32.4. ETKİNGO KAYITLARI HER DURUMDA TEK, KESİN VE AKSİ İSPAT EDİLEMEZ DELİL OLARAK KABUL EDİLMEZ.

33.1. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar EtkinGO’nun KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve ilgili veri koruma metinlerinde ayrıca düzenlenir.

33.2. EtkinGO Kullanıcı Sözleşmesi tek başına KVKK aydınlatma metni yerine geçmez.

33.3. Kullanıcı yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve hukuka uygun olarak üçüncü kişilere ait kişisel verileri EtkinGO’ya aktarmalıdır.

33.4. EtkinGO, kişisel verilerin işlenmesi sırasında veri sorumlusunun kimliği, veri işleme amaçları, aktarım, veri toplama yöntemi/hukuki sebebi ve ilgili kişi hakları konusunda yürürlükteki KVKK düzenlemelerine uygun şekilde ayrıca aydınlatma yapmakla yükümlüdür. KVKK, bu aydınlatmanın kişisel verilerin elde edilmesi sırasında yapılmasını öngörmektedir.

34.1. Hesabın kapatılması bütün platform kayıtlarının derhal silineceği anlamına gelmez.

34.2. İşlem, anlaşma, ödeme takibi, yorum, güvenlik ve diğer kayıtlar; işlemlerin belgelenmesi, kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların korunması için gerekli süreyle sınırlı olmak üzere saklanabilir.

34.3. Kesin saklama ve imha süreleri ilgili veri koruma politikalarında ve yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.

35.1. Doğal afet, savaş, ciddi altyapı kesintisi, internet/telekomünikasyon arızası, siber olay, kamu otoritesi işlemleri veya EtkinGO’nun makul kontrolü dışındaki benzeri durumlarda meydana gelen kesintiler bakımından EtkinGO yalnızca hukuken sorumlu olduğu ölçüde sorumlu olur.

35.2. EtkinGO platformun her an kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmez.

35.3. Bu hüküm EtkinGO’nun kendi kusurundan doğan ve kanunen kaldırılamayan yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

36.1. Rutin operasyonel bildirimler EtkinGO hesabı üzerinden yapılabilir.

36.2. Hesap kısıtlaması, önemli sözleşme değişikliği, önemli Premium/Pro veya ücretlendirme değişikliği gibi önemli konular e-posta ve gerektiğinde SMS veya platform içi bildirim yoluyla Kullanıcıya iletilebilir.

36.3. Kullanıcı iletişim bilgilerini güncel tutmakla yükümlüdür.

36.4. EtkinGO’nun güncel resmî iletişim bilgileri platformdaki İletişim/Destek sayfasında yayımlanır.

36.5. Resmî e-posta adresi: [ETKİNGO RESMÎ E-POSTA ADRESİ]

37.1. EtkinGO zaman zaman ücretsiz kampanya, promosyon, deneme süresi veya özel avantajlar sunabilir.

37.2. Her kampanyanın süresi, kapsamı ve koşulları ayrıca duyurulabilir.

37.3. EtkinGO’nun kuruluş/lansman döneminde bazı hizmetleri ücretsiz sunması, bu hizmetlerin süresiz olarak ücretsiz kalacağı anlamına gelmez.

37.4. EtkinGO ileride Premium, Pro veya diğer ücretli paketleri devreye alabilir.

38.1. EtkinGO, mevzuat değişiklikleri, platformun gelişmesi veya operasyonel ihtiyaçlar nedeniyle bu Sözleşmeyi güncelleyebilir.

38.2. Kullanıcıların temel hak ve yükümlülüklerini önemli ölçüde etkileyen değişiklikler yürürlüğe girmeden önce uygun iletişim kanallarıyla bildirilir.

38.3. Ücretli üyelik, Premium, Pro veya önemli parasal model değişiklikleri sessiz ve geriye dönük biçimde uygulanmaz.

38.4. Kullanıcının emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

39.1. İşbu Sözleşme Kullanıcının EtkinGO kayıt ekranında sözleşmeyi kabul etmesiyle yürürlüğe girer.

39.2. EtkinGO, Kullanıcının kabul ettiği Sözleşme sürümünü ve kabul tarih/saatini teknik olarak kayıt altına alabilir.

39.3. Sözleşme Kullanıcının hesabı aktif olduğu sürece yürürlükte kalır.

39.4. Hesabın kapanmasından sonra niteliği gereği devam etmesi gereken fikrî haklar, kayıt saklama, güvenlik, sorumluluk ve diğer hükümler yürürlükte kalabilir.

40.1. Kullanıcı hesabını veya Sözleşmeden doğan kullanıcı konumunu EtkinGO’nun izni olmaksızın başka bir kişiye devredemez.

40.2. EtkinGO birleşme, yeniden yapılanma, işletme devri veya benzeri meşru kurumsal işlemler kapsamında Sözleşme ilişkisini yürürlükteki mevzuata uygun şekilde devredebilir.

40.3. Kişisel verilerin aktarılması hâlinde KVKK ve diğer ilgili veri koruma hükümleri ayrıca uygulanır.

41.1. İşbu Sözleşmenin herhangi bir maddesinin tamamen veya kısmen geçersiz ya da uygulanamaz olması diğer maddelerin geçerliliğini kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

42.1. İşbu Sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

42.2. Kanunen geçerli olduğu ölçüde EtkinGO’nun merkezinin bulunduğu Balıkesir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

42.3. TÜKETİCİLERİN, TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİNE, TÜKETİCİ MAHKEMELERİNE VE YÜRÜRLÜKTEKİ MEVZUAT UYARINCA BAŞVURABİLECEKLERİ DİĞER YETKİLİ MERCİLERE BAŞVURU HAKLARI SAKLIDIR.

43.1. EtkinGO’nun faaliyetinin yürürlükteki mevzuat kapsamında elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcı veya başka bir hukuki statü doğurması hâlinde, ilgili zorunlu yükümlülükler bu Sözleşmeden bağımsız olarak uygulanır.

43.2. EtkinGO, faaliyet kapsamına göre gerekli ETBİS kayıt ve bildirim yükümlülüklerini yerine getirir. Ticaret Bakanlığı’nın güncel açıklamasında aracı hizmet sağlayıcıların ETBİS’e kayıt olması gereken gruplar arasında yer aldığı belirtilmektedir.

43.3. EtkinGO üzerinde mesafeli sözleşme kurulmasına aracılık edilen işlemlerde, tüketici mevzuatının zorunlu ön bilgilendirme, talep/bildirim, kayıt ve diğer yükümlülükleri uygulanır.

43.4. İşbu Sözleşmede yer alan hiçbir hüküm, EtkinGO veya diğer tarafların yürürlükteki emredici mevzuattan doğan yükümlülüklerini ortadan kaldırdığı şeklinde yorumlanamaz.

44.1. Kullanıcı, EtkinGO kayıt işlemi sırasında bu Sözleşmeye erişebildiğini ve onay mekanizması üzerinden kabul ettiğini beyan eder.

44.2. Güncel Sözleşme EtkinGO platformunda Kullanıcıların erişimine açık tutulur.